Termini e condizioni d'uso - Privacy

Condizioni di vendita Bagno & Casa Shop srl, Azienda specializzata nella vendita di prodotti per la casa.

1. Il contratto stipulato tra bagnoecasashop.com ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di bagnoecasashop.com, secondo le modalità di cui ai successivi art. 4 e art. 5
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente sia le condizioni generali che di pagamento di seguito trascritte.

2 Oggetto del contratto deve intendersi:
I) l'acquisto della proprietà da parte del cliente del prodotto selezionato dal medesimo ed oggetto di conferma d'ordine secondo quanto previsto al successivo art. 5;
II) la consegna del prodotto presso l'abitazione del cliente qualora il prodotto stesso abbia un peso complessivo inferiore a kg. 10;
III) alternativamente rispetto alla prestazione di cui al precedente punto II) la consegna al piano strada presso il portone del luogo indicato dal cliente ai fini della consegna, qualora il peso del prodotto oggetto di acquisto abbia un peso superiore ai 10 kg.

3. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di bagnoecasashop.com al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire lievemente anche se riprodotta in studi fotografici.

4. L"ordine" del cliente di cui al precedente articolo 3 ha valore di proposta contrattuale. Il rapporto contrattuale sorgerà, pertanto, solo ed esclusivamente a seguito di accettazione da parte di Bagno & Casa Shop S.r.l. secondo le modalità e formalità di cui al successivo articolo 5.

5. L'accetazione dell'ordine è confermata da bagnoecasashop.com mediante una risposta via e-
mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con bagnoecasashop.com e da utilizzare nella causale del bonifico bancario.

6. Il cliente può disdire l'ordine e pertanto recedere dal contratto entro e non oltre le 24 ore dal momento dell'acquisto, dandone comunicazione, entro tale termine, all'indirizzo info@bagnoecasashop.it.

7. I tempi di consegna indicati nel sito sono quantificati in giorni lavorativi e non sono termini perentori, potendo subire variazioni a causa di periodi di festa, luoghi disagiati, condizioni atmosferiche particolari, disponibilità a magazzino o per misure speciali dei prodotti richieste al momento dell'ordine.
Gli ordini effettuati nei periodi compresi da 1 Agosto al 31 Agosto e dal 23 Dicembre al 6 Gennaio, saranno regolarmente registrati ma verranno evasi a partire dal giorno successivo ai periodi citati, dal quale cominceranno a decorrere i tempi di consegna

8. Misure speciali
Si intendono misure speciali esclusivamente quelle non riportate sui prodotti e richieste via e-mail all' indirizzo info@bagnoecasashop.it.
In tale ipotesi, il cliente non potrà beneficiare del diritto di recesso di cui al precedente art. 6, ne modificare l' ordine dopo l' accettazione.

9. E' onere del cliente al momento della consegna della merce piano strada controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualità). Eventuali danni, devono essere immediatamente segnalati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere: Es: "scatola con dei fori sul lato", "scatola aperta e priva di nastro personalizzato", "scatola danneggiata", ecc.). Se non fosse possibile visionare i colli, perchè ad esempio si ricevono dentro una cassa di legno o apparentemente perfetti, si deve comunque scrivere "accetto con riserva di controllo" sulla bolla o sul cedolino del corriere. Per mancato controllo da parte del cliente al momento della consegna, ogni responsabilità ricade su di esso.

10. Ai fini di garanzia é indispensabile conservare accuratamente copia dello scontrino fiscale/fattura di vendita corredata da certificato di garanzia oppure la confezione originale dell' articolo.

11. INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO
in conformità del d.lgs. 206/05:

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato a distanza, prima di averne ricevuto conferma secondo quanto previsto dall’ art. 5, oppure prima che la merce sia stata spedita, contattando l'indirizzo info@bagnoecasashop.it. Qualora sia già avvenuta la consegna del bene, il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 14 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento della merce all'indirizzo del venditore ovvero della consegna presso l’operatore che ha consegnato la merce indicato sul documento di trasporto.
Tale comunicazione deve contenere i dati necessari ad individuare esattamente l'ordine, la chiara volontà di rinunciare all'acquisto ed il prodotto od i prodotti per i quali s'intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia del relativo documento fiscale (Fattura o Documento Di Trasporto).
Il cliente è tenuto a restituire la merce al venditore o alla persona da questi designata, entro il termine di 14 giorni, decorrenti dalla data del ricevimento della stessa.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti, per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quanto possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Le spese e i rischi di trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del cliente. Nel caso in cui il prodotto restituito sia stato danneggiato durante il trasporto, sarà nostra cura avvisarvi dell'accaduto entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento, per consentirvi di sporgere denuncia nei confronti del corriere scelto per la spedizione. In tal caso, il prodotto vi sarà restituito con spese a vostro carico e nel contempo la richiesta di recesso sarà annullata.
All'arrivo presso il magazzino del produttore, tutti i prodotti resi saranno accuratamente esaminati al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, bagnoecasashop.com tratterrà dal rimborso dovuto il contributo alle spese di ripristino richiestogli dal produttore della merce.
Il diritto di recesso decade totalmente:
Se viene accertato l'utilizzo anche parziale del prodotto.
Se viene accertata la mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, etc...).
In caso di danneggiamento parziale o totale del prodotto o di parti di esso.
In caso di assenza o danneggiamento dell'imballo originale. 
Osservate tutte le indicazioni per il recesso, il cliente ha diritto alla rimborso del prezzo entro 14 giorni dal giorno in cui e' informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Il venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

12. Omaggi e buoni sconto

1. Gli omaggi sono validi solo nel continente Europeo.
2. Se il cliente usufruisce dei buoni sconto, non avrà diritto all'omaggio.
3. Gli step indicati per il raggiungimento degli omaggi sono da considerare per ogni singolo acquisto.
4. In alcuni casi la consegna degli omaggi potrebbe avvenire separatamente dagli articoli acquistati.

13. Trattamento e riservatezza dei dati personali informativa ai sensi del d.lgs.196/03

Ai sensi e per gli effetti di quanto disposto dal D.Lgs del 30 giugno 2003, n.196 Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito il "Codice"), Vi informiamo che i Vostri dati personali, forniti e/o acquisiti successivamente, verranno trattati da Bagno & Casa Shop S.r.l., in Italia e all'estero, attraverso strumenti elettronici e manuali nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di privacy.

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
a. iscrizione al servizio;
b. effettuare contratti di compravendita e realizzarne la prestazione;
c. effettuare gli adempimenti necessari a dare esecuzione al rapporto contrattuale posto in essere;
d. inviare informazioni commerciali, materiale pubblicitario, informativo e promozionale, con ogni mezzo (e-mail, sms, ecc);
e. effettuare, anche mediante contatto telefonico, ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi e il gradimento degli stessi;
f. elaborare informazioni personalizzate circa l'abitudine di consumo e l'orientamento degli interessati.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d'acquisto, facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati comporterà l'impossibilità di poter eseguire l'ordine effettuato.

Categorie di soggetti a cui verranno trasmessi i dati

Il trattamento dei dati personali in oggetto, per le finalità su esposte, potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all'estero, che per conto e/o nell'interesse di Bagno & Casa Shop S.r.l forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto.
Pertanto, i Vostri dati potranno essere comunicati per le medesime finalità indicate, a:
chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamenti (quali, ad esempio: uffici ed Autorità Pubbliche); 
chiunque sia destinatario di comunicazioni necessarie in esecuzione degli obblighi derivanti dai servizi prestati; 
società terze specializzate nella gestione di informazioni commerciali e relative al credito (quali, ad es., centri di elaborazione dati, banche, ecc.). 
I Vostri dati saranno trattati anche da: -
società e/o collaboratori per la gestione di servizi amministrativi di cui ci si avvalga per adempiere ai propri obblighi legali o contrattuali;
altri soggetti (imprese, società, persone fisiche) che collaborano alla realizzazione dei servizi e delle finalità indicate, anche all'estero. 
Questi soggetti operano in qualità di Responsabili o Incaricati opportunamente nominati e istruiti.

Modifiche della privacy policy

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Tutti i dati acquisiti non potranno essere utilizzati per altre finalità oltre a quelle qui indicate e verranno conservati per il periodo necessario alla realizzazione delle medesime. Trascorso tale termine, i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima. Per i dati di dettaglio su acquisti e servizi, i tempi di conservazione non saranno superiori a quelli stabiliti dalla normativa vigente.

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